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Introduzione

Le informazioni contenute in questa pagina, denominata "Termini e Condizioni di Servizio", descrivono il rapporto tra "Farmasubito.com", i cui dati sociali estesi sono indicati nella sezione Dati Sociali di questa stessa pagina, e il "Cliente", ovvero chiunque desideri effettuare un acquisto tramite il sito web per il commercio elettronico denominato Farmasubito.com. La dichiarazione di lettura e accettazione dei termini delle condizioni descritte in questa pagina è necessaria affinchè il Cliente possa ordinare ed acquistare i prodotti in vendita sul sito web Farmasubito.com

Farmasubito.com si riserva il diritto di cambiare a sua discrezione il contenuto dei seguenti "Termini e Condizioni di Servizio" in qualsiasi momento e senza comunicazione preventiva.

Contenuto, Disponibilità e Prezzi dei Prodotti

Tutti i prezzi indicati nel sito web Farmasubito.com includono l'IVA.

I prezzi e le disponibilità indicate nel catalogo prodotti di Farmasubito.com sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altri motivi di natura logistica e commerciale.

Farmasubito.com permette ai propri clienti di ordinare prodotti non attualmente presenti in magazzino. In questo caso, la disponibilità non immediata di determinati prodotti e/o delel quantità ordinate è chiaramente indicata sia nella pagina del prodotto come "prodotto non disponibile subito", sia nella pagina riepilogativa del carrello come "quantità non disponibile subito".

Il prezzo finale d'acquisto di ogni prodotto è quello visualizzato dal Cliente al momento della richiesta di ordine e non è soggetto a modifiche anche in caso di variazioni significative del prezzo stesso.

Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono cumulabili.

Le immagini mostrate nel sito web Farmasubito.com sono indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile. Sconsigliamo l'acquisto di prodotti cosmetici e/o dermocosmetici facenti parte la categoria "Trucco & Make Up" prima di avere una chiara idea delle differenze tra colorazioni proposte, in quanto i colori mostrati possono variare anche in maniera significativa dipendentemente dal dispositivo utilizzato dal Cliente per visualizzare il sito web Farmasubito.com

Metodi di Pagamento

Farmasubito.com mette a disposizione tre metodi di pagamento per l'acquisto dei prodotti presenti sul sito web Farmasubito.com:

  • Contrassegno: il pagamento avviene al momento della consegna della merce da parte del corriere mediante contante con importo massimo dell'ordine di € 999,99. Il pagamento in contrassegno prevede SEMPRE un sovrapprezzo fisso di 4,90 €. Se rifiutate di ritirare la merce con pagamento in contrassegno, le spese di restituzione sono a vostro carico. La Farmacia S.Bartolomeo e Farmasubito.com si riservano il diritto di escludere il metodo di pagamento in contrassegno a chiunque rifiuti una consegna con pagamento in contrassegno, in quanto tale comportamento arréca un danno economico alla Farmacia S.Bartolomeo e a Farmasubito.com.
  • Bonifico Bancario Anticipato: dopo aver accettato questo metodo di pagamento e confermato l'ordine, il Cliente visualizza su schermo e riceve un messaggio di posta elettronica contenente i dati bancari necessari per effettuare il bonifico.
  • Carta di credito (PayPal): Farmasubito.com utilizza PayPal per i pagamenti con carta di credito. PayPal è una piattaforma per la gestione dei pagamenti totalmente sicura ed utilizzata da centinaia di milioni di negozi online in tutto il mondo. PayPal accetta pagamenti da carte di credito VISA, Master Card, American express, Discover, Aura, carte ricaricabili del circuito Visa Electron, carte ricaricabili POSTE PAY e carte di credito ricaricabili del circuito PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal.

Spedizione e Trasporto

Farmasubito.com spedisce gli ordini con prodotti disponibili entro e non oltre 1 giorno lavorativo dal momento della ricezione di conferma di pagamento, in caso di pagamento con/tramite PayPal (carta di credito) o bonifico bancario anticipato, oppure entro 1 giorno lavorativo dal momento della ricezione della conferma d'ordine in caso di pagamento in contrassegno.

In caso nell'ordine siano presenti uno o più "prodotto disponibile non subito" e/o uno o più prodotti con "quantità disponibili non subito", Farmasubito si riserva il diritto di spedire i suddetti prodotti previa reperibilità e consegna dei fornitori e/o produttori terzi presso il magazzino di Farmasubito.com. In questo caso, la spedizione avviene generalmente entro 4 - 7 giorni lavorativi dal momento della ricezione di conferma di pagamento, in caso di pagamento con/tramite PayPal (carta di credito) o bonifico bancario anticipato, oppure entro 4 - 7 giorni lavorativi dal momento della ricezione della conferma d'ordine in caso di pagamento in contrassegno. Farmasubito.com fornisce la tempistica di spedizione entro 4 - 7 giorni lavorativi, nel caso di "prodotto disponibile non subito" e/o "quantità disponibile non subito", a puro scopo esemplificativo. La suddetta tempistica può variare dipendentemete da fattori non imputabili a Farmasubito.com quali mancata consegna ai magazzini di Farmasubito.com da parte di produttori o fornitori, ritardi di consegna a Farmasubito.com da parte di corrieri terzi o motivi logistici come rottura di stock.

Il costo della spedizione è di 5,90 € per ordini con prezzo totale dei prodotti inferiore a 49,90 €, mentre è gratuita per ordini con prezzo totale dei prodotti uguale o superiore a 49,90 €.

Farmasubito.com spedisce tramite corriere GLS e i tempi di consegna della merce sono indicativamente di 1-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione in tutta Italia, isole comprese.

Eventuali ritardi nella consegna possono essere causati da motivi di natura logistica, metereologica, difficoltà nel raggiungere l'indirizzo di consegna indicato al momento dell'acquisto o assenza del destinatario presso l'indirizzo indicato per la consegna dell'ordine e non sono in alcun modo imputabili a Farmasubito.com.

Evasione dell'Ordine e Responsabilità

L'ordine si considera esplicitamente confermato nel momento in cui il Cliente accetta e conferma un metodo di pagamento.

L'ordine viene evaso nel momento della ricezione del pagamento in caso di pagamento con carta di credito e bonifico bancario anticipato, e nel momento della conferma del metodo di pagamento in caso di pagamento con contrassegno.

In caso di esplicita richiesta dal parte del Cliente di evasione e spedizione parziale dell'ordine, saranno addebitate le spese di spedizione aggiuntive ed inerenti a spedizioni successive e necessarie per completare l'evasione dell'ordine.

Tutte le comunicazioni inerenti all'ordine vengono inviate da Farmasubito.com all'indirizzo di posta elettronica (E-Mail) specificato dal cliente in fase di registrazione sul sito web Farmasubito.com e creazione del profilo utente.

Farmasubito.com non è in alcun modo responsabile dell'utilizzo che il cliente intende fare dei prodotti acquistati. In nessun caso Farmasubito è responsabile di mancati guadagni oppure danni procurati da un cattivo utilizzo dei prodotti acquistati.

Se avete dubbi riguardanti problematiche legate alla vostra salute, ad esempio possibili allergie e/o intolleranze, vi invitiamo a consultare un medico o un farmacista prima di procedere con l'acquisto di prodotti. I nostri farmacisti sono a vostra disposizione per rispondere ad ogni vostro dubbio e/o incertezza via posta elettronica oppure telefonicamente. 

Restituzione della Merce e Diritto di Recesso

In ottemperanza alla direttiva 93/13/CEE della Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori, la persona fisica che acquista sul sito web Farmasubito.com prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale, ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce o il rimborso integrale con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce) comunicando tale decisione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax, telex o telegramma, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata dovrà contenere una copia del nostro documento accompagnatorio (resoconto ordine). Una eccezione a questa regola, come disposto dall'art. 5 comma 3c del Dlgs 185/1999, riguarda l'esclusione dal diritto di recesso dei soli prodotti galenici preparati appositamente per il cliente. Una volta ricevuta la raccomandata sarete contattati via E-Mail oppure telefonicamente, se disponibile come metodo di contatto.

Il tutto va rispedito entro 14 giorni dalla data di comunicazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso, in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo:

Farmacia S. Bartolomeo, Piazza Lucchini n.12, 14054 Castagnole delle Lanze (AT).

Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso e previa la comunicazione da parte dell'acquirente dell'avvenuta spedizione della merce. La sostituzione di prodotti difettosi o inviati per errore sarà possibile se resi entro 14 giorni dalla data di consegna e purchè completi in ogni loro parte e in confezione integra.

Le spese di spedizione e trasporto per la restituzione di merci e prodotti sono a carico del cliente.

Non si accettano richieste di reso per merce danneggiata o pacchi consegnati non integri, in quanto la responsabilità per danneggiamento durante il trasporto è da attribuirsi al corriere che ha effettuato la spedizione e mai a Farmasubito.com.

Privacy

La Farmacia S.Bartolomeo si impegna a proteggere tutti i dati inseriti dal Cliente sul sito web Farmasubito.com. Tali informazioni vengono considerate come confidenziali e vengono utilizzate solo ed esclusivamente per garantire la corretta elaborazione degli ordini.

In osservanza a quanto previsto dal D. Lgs 30 Giugno 2003 n.196, vi comunichiamo che:

  • Il trattamento dei dati è eseguito esclusivamente per adempiere alle finalità previste dai "Termini e Condizioni di Servizio", al servizio di assistenza post-vendita ed ai conseguenti adempimenti amministrativi e fiscali.
  • I dati non saranno comunicati o diffusi per alcun motivo differente da quelli sopra citati.
  • Il conferimento dei dati è obbligatorio per l'assolvimento degli obblighi contrattuali nonchè quelli contabili e fiscali ad essi connessi.

Il titolare rende noto che l'eventuale non comunicazione o l'errata comunicazione di una delle informazioni obbligatorie ha come conseguenza:

  • l'impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento ai patti contrattuali per i quali viene eseguito
  • la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e del lavoro.

Il titolare del trattamento dei dati è Farmacia S.Bartolomeno di Cantù Dr.sa Francesca.

Dati Sociali

Farmacia S.Bartolomeo di Cantù Dr.sa Francesca - Piazza Lucchini n.12, 14054 Castagnole delle Lanze (AT) - P.Iva 00609160056 - C.F. CNTFNC53E66C483B - N.Reg.Impr. 73363/1996/AT


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