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Le spese di spedizione in tutta l'Italia, isole comprese:

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Dove Spedite?

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Da Dove e con Quali Corrieri Spedite?

Tutte le spedizioni degli ordini effettuati sul sito web Farmasubito.com vengono spediti dalla Farmacia S.Bartolomeo, piazza Lucchini n.12, 14054 Castagnole delle Lanze (AT).

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS. Per maggiori informazioni riguardo il corriere e per l'elenco dei punti ritiro merce vicini a casa vostra, consultate il sito internet www.gls-italy.com

Prodotto non Disponibile Subito o Quantità non Disponibile Subito

Alcuni prodotti del catalogo di Farmasubito.com, o la quantità da te scelta, potrebbero non essere nel nostro magazzino al momento del tuo ordine.

In questo caso, un messaggio nella pagina del prodotto che stai per acquistare ti avviserà che "Il prodotto non è disponibile subito", oppure nel tuo Carrello sarà chiaramente indicata una "quantità non disponibile subito" per il prodotto in questione.

Se aggiungi al tuo carrello un prodotto non disponibile subito e/o una quantità non disponibile subito, il tuo ordine verrà spedito solo quando tutti i prodotti da te ordinati saranno nel nostro magazzino. Farmasubito.com spedisce solo ordini completi.

Le tempistiche di reperibilità dei prodotti possono variare dipendentemente da vari fattori non imputabili a Farmasubito.com, tra cui:

  • Velocità di spedizione da parte del produttore o fornitore
  • Difficoltà di reperibilità di uno specifico prodotto
  • Ritardi di consegna simili a quelli indicati nel paragrafo "In quanto tempo i prodotti spediti vengono consegnati?" in questa stessa pagina.

Il Mio Ordine Contiene uno o più Prodotti e/o Quantità non Disponibili Subito. Dopo quanto tempo mi spedirete i prodotti?

Gli ordini contenenti uno o più prodotti e/o quantità non disponibili subito  vengono generalmente spediti entro 4 - 7 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e giorni festivi) dal momento della conferma di pagamento (oppure dal momento della conferma d'ordine in caso di pagamento in contrassegno).

I giorni indicati potrebbero variare dipendentemente da quanto descritto nel precedente paragrafo "Prodotto non disponibile subito o Quantità non disponibile subito".

Perchè alcuni Prodotti non sono Disponibili per il Preordine o Hanno Quantità Ordinabili Limitate?

Quando non abbiamo la certezza di poter reperire un prodotto entro il termine di 4 - 7 giorni lavorativi, preferiamo non dare la possibilità di ordinarlo, in modo da evitare tempi di attesa troppo lunghi.

Se sfogliando il catalogo di Farmasubito hai trovato un prodotto che ti può interessare, ma che attualmente non è disponibile per l'ordine, oppure può essere ordinato solo in quantitativi limitati, contattaci per avere maggiori informazioni.

Dopo Quanto tempo i Prodotti Disponibili vengono Spediti?

  • Pagamento diretto con PayPal (carta di credito): la spedizione viene effettuata entro 1 giorno lavorativo a partire dal momento dell'accredito del pagamento.
  • Pagamento in contrassegno: la spedizione viene effettuata entro 1 giorno lavorativo a partire dal momento della conferma dell'ordine.
  • Pagamento tramite bonifico bancario: la spedizione viene effettuata entro 1 giorno lavorativo a partire dal momento dell'accredito del pagamento. Se si sceglie questo metodo di pagamento, è necessario attendere l'accredito del pagamento da voi effettuato prima di procedere con la spedizione.

In Quanto Tempo i Prodotti Spediti vengono Consegnati?

I prodotti spediti vengono generalmente consegnati in tutta Italia entro 24/72 ore dal momento della spedizione, esclusi il sabato, la domenica e giorni festivi.

Possono causare ritardo nella consegna dei prodotti:

  • Assenza del Destinatario
  • Luogo di consegna difficilmente raggiungibile
  • Problematiche legate al corriere e non dipendenti da Farmasubito.com
  • Situazioni meteorologiche straordinarie (neve, gelo, pioggia abbondante, ecc.)

Come posso controllare lo stato della spedizione del mio ordine?

Non appena il vostro ordine verrà preso in consegna dal corriere, riceverete automaticamente un messaggio di posta elettronica contenente un link per tracciare lo stato della vostra spedizione in qualsiasi momento.

Il link rimanderà al sito web del corriere (GLS).

Attenzione! La spedizione da parte di Farmasubito.com avviene entro 24 ore lavorative, ma il corriere può avviare la spedizione dell'ordine anche nei giorni successivi l'apertura della pratica di spedizione! Ciò succede, ad esempio, durante i fine settimana: se effettuate un ordine su Farmasubito.com il venerdì pomeriggio, l'apertura della pratica di spedizione avverrà entro 24 ore, ma il corriere avvierà la spedizione dell'ordine il successivo Lunedì, in quanto Sabato e Domenica sono considerati giorni non lavorativi.

Cosa succede in caso di mia assenza al momento della consegna?

In caso siate assenti al momento della consegna della merce, il corriere provvederà a lasciare notifica scritta del suo passaggio contenente ora e giorno del tentativo di consegna; potrete in seguito contattare il corriere ed accordarvi per il ritiro della merce.

Il pacco o la merce sono danneggiati...

Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, asciutto, ben chiuso e in ogni caso non alterato.

Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna specificando sul documento di consegna la dicitura "Riserva di Controllo Merce" e successivamente notificati a FarmaSubito.com in uno dei seguenti modi:

Posso rifiutare una consegna con pagamento in contrassegno?

Sì, ma in questo caso le spese per la restituzione al mittente saranno a vostro carico. Scegliendo la spedizione in contrassegno accettate implicitamente queste condizioni.

La Farmacia S.Bartolomeo e Farmasubito.com si riservano il diritto di escludere il metodo di pagamento in contrassegno a chiunque rifiuti una consegna con pagamento in contrassegno, in quanto tale comportamento arréca un danno economico alla Farmacia S.Bartolomeo e a Farmasubito.com.


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